当国家卫健委等十部委联合开展为期一年的医美专项整治、多地监管局密集发布“白名单”机构名单时,医美行业正迎来史上最严合规潮:虚假宣传、药械来源不明、价格欺诈等乱象被逐一清退,行业从“野蛮生长”骤然切换到“持证上岗”时代。
本次大会我们特别邀请到朗姿医美管理有限公司品质总监-姚安妍老师,她将与大家共同分享“合规医美”高品质服务转化模型这一话题。
朗姿医美品质总监;
IPA 国际注册高级礼仪培训师;
IPA注册礼仪培训师;
德国莱茵TUV-SQS医疗服务质量管理体系外部专家;
曾任世界旅游文化小姐大赛四川赛区评委及礼仪指导老师;
1.“合规医美”的品质的定义
2.“合规医美”品质的点、线、面
3.“合规医美”品质的落地核心法

朗姿医疗管理有限公司(以下简称“朗姿医美”)成立于2017年3月,是国内上市公司朗姿股份(证券代码002612) 旗下全资子公司,总部设立于成都。
朗姿医美以“安全医美,品质医美,口碑医美”为经营理念,始终坚持医疗本质,为顾客提供领先的医疗技术和优质服务。
迄今已在全国14个城市,布局52家机构,拥有米兰柏羽、晶肤医美、高一生、韩辰医美等机构品牌。
品牌愿景
做百年企业,做行业中的领军企业,成为消费者信赖的美丽伙伴
品牌使命
引领革新,创造美立,满足消费者对美的追求与自我实现的需要,并使其体味美带来的愉悦之感
经营理念
安全医美、品质医美、口碑医美
品牌价值观
敢想敢为、善学速用、人和创新、遵纪竞取、人本共赢、顾客至上
医疗委员会
制订集团医疗安全管理举措,有力推进医学人才培养及医学学术建设等工作。
朗姿医美研究院
致力于整合新技术、开展新项目、研发新产品、让医生技术赋能客户价值。
学术方面
广邀知名学者,探讨国际国内医美领域学术和技术前沿理念、行业动态与发展趋势,分享医疗整形美容最新的临床研究、理论成果和创新技术。
至2024年,朗姿医美旗下各机构共研发87项国家专利,文章著作权53项
品质方面
对标国际服务质量标准 实现以评促进
迄今为止 11家机构通过德国莱茵TUV-SQS服务质量管理体系认证评审
对标行业标准实现以评促建
迄今为止 7家机构通过中证协5A星级评审达标
标准化建设
迄今为止,内部输出近10本各项标准手册,包括《高品质珍V服务标准》、《高品质非手术精细化交付SOP2.0》、《高品质服务标准管理手册》、《机构品质管理核心制度》、《机构品质管理指标库》、《机构品质负责负责人工作手册》等
品质建设大事件
2023年 行业内首家组织了“品质大会”
2024年 首家发布“品质医美服务9大金标准”
2025年 首家发布了“品质医美新纲领”
人才配置
公司始终把医疗人才队伍作为最宝贵的资料,通过外部引进和自己培养相结合的方式,汇聚了一批医德仁厚、技术精湛、博硕领衔的超强医生阵容。
博士大于20人 硕士研究生大于140人
公益行动
耳再造公益践行者康春雨院长深耕耳再造领域20余年,一直致力于“耳再造”技术的革新与升级,已重塑2000余只真耳,完成逾4000台次耳再造手术。
2021年,朗姿医美联合四川省残疾人福利基金会成立“朗姿医疗小耳天使专项基金”。截至2023年6月,已重塑365只真耳,帮300余位小耳天使圆梦,为患儿家庭实现公益慈善减免500余万元。
2022年9月5日12时52分,四川省甘孜藏族自治州泸定县发生6.8级地震。灾情发生后,公司宣布通过四川省红十字金会捐赠100万元,用于开展紧急救灾及灾后重建相关工作。
2023年3月被中国红十字协会授予“中国红十字奉献奖章”。
40+权威演讲嘉宾,500+来自医美器械行业与会嘉宾,30+高端品牌展示企业,100+产业链创新产品;
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